Seguridad y privacidad de los datos

Aislamiento por espacio de trabajo

• Cada documento, chat, conector, dashboard o sesión pertenece a un espacio de trabajo. Los miembros de un espacio no ven nada de otro, salvo que se les comparta explícitamente.
• Quales Analytics se implementa de forma dedicada: una instalación por empresa, con su propio almacén analítico.
• Quales Code aísla cada sesión de agente en su propio entorno de ejecución.

Acceso siempre verificado

• Cada acceso se decide con el modelo de roles y permisos de la suite. Si no se puede verificar, se niega: ante la duda, la suite cierra la puerta.
• Las acciones de escritura que un agente quiere hacer en una herramienta conectada (crear una página, editar un ticket, enviar un correo) siempre piden tu confirmación en el chat antes de ejecutarse.
• Las consultas que Quales Analytics genera sobre tus datos son solo de lectura: un agente nunca puede modificar ni borrar datos del almacén analítico.

Credenciales y sesiones

• Tu sesión se mantiene de forma segura en el navegador y no expone claves.
• Las credenciales de los conectores y de las fuentes de datos se guardan cifradas y nunca llegan a tu navegador ni al modelo.
• En Quales Code, las credenciales de los proveedores quedan fuera del alcance del agente y del entorno donde se ejecuta el código.

Dónde se procesan los modelos

• Tu empresa elige y contrata el proveedor de modelos de IA (por ejemplo OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft o Amazon). Ese proveedor se configura por espacio de trabajo, así la empresa decide qué proveedor ve qué datos.
• Si la empresa lo prefiere, los modelos pueden ejecutarse dentro de su propia cuenta de nube o en su propia infraestructura, de modo que los datos no salen de su ámbito.
• Quales no entrena modelos con tus datos. El uso que hace cada proveedor se rige por el contrato que tu empresa tenga con él.

Entornos aislados

• Los entregables (presentaciones, documentos, podcasts, videos) y el código que un agente ejecuta en Quales Aura se generan en un entorno aislado, separado de la aplicación y sin acceso a la red interna de la empresa.
• Cada sesión de Quales Code corre en su propio entorno aislado, con control de salidas a internet.

Qué queda registrado

• Quales Aura registra cada búsqueda web y cada ejecución de una automatización (entrada, resultado, duración y costo), y mide el consumo por espacio de trabajo y por miembro.
• Quales Code registra el costo por usuario y por día, y cada decisión de política (acción permitida, bloqueada o pendiente de aprobación).
• Quales Analytics conserva el historial de las conversaciones por chat y por voz.

Dónde se implementa

La suite se puede implementar en la nube o en la infraestructura de la propia empresa; en ambos casos los datos quedan bajo el control de la empresa.